Politique de remboursement
Veillez à lire les mensurations avec soin et choisir sa taille correctement car aucun retour n’est accepté. D'autant plus, cette personnalisation de commande ne permet pas d'échanges et de remboursement sauf si l'erreur vient de notre part ou que l'article présente un defaut de fabrication
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement par vous offrir un remboursement ou un échange quelque soit le problème avec votre commande.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour à nos frais l’article doit présenter un défaut d’usine, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Sinon les frais de retour et nouveau frais d’expédition sont aux frais du client
Attention ⚠️ : les traces de craies et fil de surjet apparent ne sont pas considéré comme des défauts merci de bien faire la différence avec un problème de couture / ou vêtements tacher avant de nous contacter
Notre politique émet le point également qu’il est impossible de changer sa commande après que celle ci ai été emballée, étiquetée et préparée avec soin. Dans un cadre de gestion de stock, d’emballage il est donc impossible de modifier le contenu d’une commande à partir du moment où elle a été préparée ou bien des frais de gestion seront facturés
Articles soldés (le cas échéant)
les articles soldés ne sont pas remboursables mais échangeable avec remboursement via carte cadeau .
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons à nos frais un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@akhijrati.com
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Retour pour non récupération du colis : vous devez vous acquittez des nouveaux frais de port pour récupérer votre commande. Si ce n’est pas fait des frais de gestion de retour seront appliqué à hauteur de 3,50€ + 5% du montant de votre commande (frais de site et de paiement). Les frais de port ne sont pas remboursable.